2018年12月4日,暢科召開了標準制度化改革討論會,通過了各項制度標準,包括最新的客戶投訴機制、案件流程、財務制度等。
此次改革目標契合公司企業(yè)文化:樂業(yè)、共享、創(chuàng)優(yōu)、新風。
樂業(yè),安于職守,樂于效力。 快樂工作,把積極向上的精神傳遞給客戶。
共享,與同事間知識的共享; 與客戶間經驗的共享; 與從業(yè)者間利益的共享。
創(chuàng)優(yōu),創(chuàng)辦優(yōu)質企業(yè) ;創(chuàng)造優(yōu)質服務;創(chuàng)建優(yōu)質隊伍 。
新風,取百家之長,樹暢科新風。摒棄目前行業(yè)中魚龍混雜的現狀,樹立端正的服務態(tài)度和服務理念。
此次改革以企業(yè)文化為導向,客戶利益為核心;共同制定,共同協商;實事求是,階段試行。
暢科自2013年成立至今,已滿五周年,我們將繼續(xù)創(chuàng)建更優(yōu)質的隊伍,為客戶提供更優(yōu)質的服務!
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